דלג לתוכן הראשי

איך למחוק את החשבון שלך ב-SleepWiz

עודכן לאחרונה: 3 ביוני 2026

אם החלטת להפסיק להשתמש ב-SleepWiz, אפשר למחוק את החשבון שלך ואת הנתונים המשויכים אליו לצמיתות בכל עת. בעמוד הזה מוסבר איך.

מה נמחק

בעת מחיקת החשבון, אנחנו מסירים לצמיתות:

  • שם, אימייל, מספר טלפון ומידע פרופיל
  • פרופיל הילד/ים, תאריך הלידה ופרטי משק הבית
  • כל תשובות השאלון
  • את כל היסטוריית יומן השינה (רישומי שינה, יקיצות, הערות)
  • תוכניות שינה שנוצרו עבורך
  • הודעות משוב שהוחלפו עם היועצת
  • אסימוני התראות (push notifications)

המחיקה היא קבועה ובלתי הפיכה. אנחנו לא שומרים גיבוי, ולא נוכל לשחזר את הנתונים בהמשך.

מה אנחנו שומרים ולמה

מסיבות משפטיות ולצורך שמירת מעקב ביקורת (תקנות פרטיות בסגנון HIPAA), אנחנו שומרים רשומה מינימלית המעידה שחשבון היה קיים ונמחק, לתקופה של עד 7 שנים. הרשומה לא מכילה מידע אישי כלשהו עליך או על הילד שלך, אלא רק חותמת זמן של המחיקה והפניה אנונימית לחשבון.

איך למחוק את החשבון, אפשרות 1: דרך אפליקציית SleepWiz (מומלץ)
  • יש להיכנס ל-SleepWiz מהטלפון או בכתובת https://app.sleep-wiz.com
  • פותחים את הגדרות החשבון
  • גוללים עד למחיקת חשבון
  • מאשרים על-ידי הקלדת כתובת האימייל
  • לוחצים על "מחק את החשבון שלי"

המחיקה נכנסת לתוקף באופן מיידי.

איך למחוק את החשבון, אפשרות 2: באמצעות אימייל

אם איבדת גישה לחשבון ואין אפשרות להיכנס, ניתן לשלוח לנו אימייל ל-support@sleep-wiz.com עם הכותרת "Account deletion request". יש לציין את כתובת האימייל שאיתה נרשמת כדי שנוכל לאתר את החשבון. נאמת את הזהות, נמחק את החשבון תוך 30 יום ונאשר באימייל בסיום.

לכל שאלה נוספת על הנתונים שלך, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות או לכתוב לנו ל-support@sleep-wiz.com.